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お客様へのお願いキャンセルポリシー

出張にて臨機応変に対応します。
住吉大社3分スタジオ撮影もご相談ください

キャンセルポリシー

お客様に気持ちよくサービスをご利用いただくため、ご予約に関するお願いがございます。ご予約の前に、一度ご確認いただけますと幸いです。

ご予約の変更・キャンセルについて

ご予定の変更やキャンセルは、予約日の3日前の17時までにご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法

  • お電話
  • メール
  • LINE
  • SMS

※撮影中などでお電話に出られないことがございます。その際は、メールやLINEなどでメッセージを残していただけますと確実です。

直前の変更・キャンセルの場合

準備を整えてお待ちしているため、直前のご連絡となりますと、心苦しいのですが以下の手数料をいただいております。何卒ご了承ください。

《キャンセルされる場合》

  • 2日前:ご予約代金の30%
  • 前日:ご予約代金の50%
  • 当日:ご予約代金の80%
  • 無断キャンセル:ご予約代金の100%

《日程を変更される場合》

  • 2日前:ご予約代金の10%
  • 前日:ご予約代金の30%
  • 当日:ご予約代金の50%

※変更手数料は、次回来店時に施術料と合わせてお支払いください。

ご予約時間に遅れる場合

もしご予約時間に遅れそうな場合は、分かった時点でご連絡ください。

大切なお客様のために確保しているお時間ですので、ご連絡なく15分以上遅れられた場合は、「無断キャンセル」扱いとさせていただく場合がございます。

急な体調不良の場合

その場合、改めてご予約日を調整させていただきます。

※もし、1週間以内に次のご予約のご連絡がない場合や、完全にキャンセルされる場合は、通常のキャンセル規定が適用となりますこと、ご了承ください。

お支払いについて

手数料などのお支払いが必要な場合は、振込先の口座を別途ご案内いたします。